Política de Privacidade

A WH Contabilidade é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais coletados por meio deste site.

• Razão Social: WH Contabilidade
• Endereço: Recife, Pernambuco, Brasil
• E-mail: contato@whcontabilidade.com.br
• Site: https://whcontabilidade.com.br

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você preenche o formulário de contato:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone/WhatsApp
• Tipo de cliente (Pessoa Física, MEI, empresa)
• Serviço de interesse
• Mensagem (opcional)
• Endereço IP (para fins de segurança e prevenção a fraudes)

Para clientes do Portal do Cliente, também coletamos:

• Credenciais de acesso (login e senha criptografada)
• Documentos e arquivos enviados por você
• Histórico de mensagens com a equipe WH
• Dados financeiros (cobranças e pagamentos)

• Responder ao seu contato e prestar os serviços contábeis solicitados
• Enviar orçamentos, propostas e informações sobre nossos serviços
• Gerenciar o relacionamento contratual com clientes do portal
• Cumprir obrigações legais e regulatórias (ex: emissão de notas fiscais)
• Prevenir fraudes e garantir a segurança dos sistemas
• Enviar comunicados relacionados aos serviços contratados

Não utilizamos seus dados para: marketing de terceiros, venda de dados ou criação de perfis comportamentais.

O tratamento dos seus dados é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I): quando você preenche o formulário de contato e aceita esta política.
• Execução de contrato (Art. 7º, V): para clientes que contratam nossos serviços.
• Obrigação legal (Art. 7º, II): para cumprimento de exigências fiscais, contábeis e trabalhistas.
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para prevenção de fraudes e segurança dos sistemas.

Seus dados não são vendidos a terceiros. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: provedores de hospedagem e e-mail que auxiliam na operação do site (com cláusulas de confidencialidade).
• Obrigação legal: quando exigido por lei, decreto, regulamento ou ordem judicial.
• Órgãos públicos: Receita Federal, eSocial, SPED e demais entidades regulatórias, para cumprimento das obrigações contábeis dos clientes.

O site utiliza Google Fonts, cujas fontes são carregadas de servidores do Google. O uso desse serviço pode resultar na transferência do seu endereço IP para os Estados Unidos. Para mais informações, consulte a Política de Privacidade do Google.

• Leads (formulário de contato): até 2 anos após o último contato, ou até solicitação de exclusão.
• Dados de clientes ativos: durante toda a vigência do contrato de serviços.
• Dados de clientes encerrados: 5 anos após o encerramento, conforme exigência do Código Civil e legislação tributária.
• Logs de acesso: 6 meses, conforme Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Após os prazos, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Acesso: solicitar cópia dos seus dados pessoais que tratamos.
• Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Exclusão: solicitar a eliminação dos seus dados (salvo obrigações legais).
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e legível.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento.
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
• Informação: saber com quais entidades compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@whcontabilidade.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) é a legislação brasileira que regula o tratamento de dados pessoais por pessoas físicas ou jurídicas, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e privacidade.

A WH Contabilidade está comprometida com os princípios da LGPD:

• Finalidade: tratamos dados apenas para propósitos legítimos e específicos.
• Adequação: os dados coletados são compatíveis com a finalidade informada.
• Necessidade: coletamos apenas o mínimo necessário.
• Transparência: fornecemos informações claras sobre o tratamento.
• Segurança: adotamos medidas técnicas e administrativas de proteção.
• Não discriminação: não utilizamos dados para fins discriminatórios.

Para dúvidas relacionadas à LGPD, você também pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador. Utilizamos:

Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, porém isso pode afetar o funcionamento do portal do cliente.

Adotamos as seguintes medidas de segurança:

• Conexão criptografada via HTTPS/SSL em todo o site.
• Senhas armazenadas com hash criptográfico (nunca em texto puro).
• Controle de acesso por níveis de permissão (clientes, contadores, administradores).
• Proteção contra SQL Injection e XSS em todos os formulários.
• Rate limiting para prevenção de ataques de força bruta.
• Arquivos de clientes armazenados fora do diretório público, inacessíveis diretamente por URL.
• Sessões de clientes com expiração automática em 8 horas.

Em caso de incidente de segurança que possa comprometer seus dados, notificaremos os titulares afetados e a ANPD no prazo previsto pela LGPD.

Para qualquer questão relacionada a esta Política de Privacidade, LGPD ou exercício dos seus direitos:

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisá-la regularmente. Alterações significativas serão comunicadas pelo site.